Chi ha insegnato alla tua squadra a usare questi strumenti?

L'articolo 4 dell'AI Act, sull'alfabetizzazione in materia di intelligenza artificiale, è tra le prime norme ad applicarsi, dal 2 febbraio 2025. Con il Regolamento (UE) 2026/1744, il cosiddetto Digital Omnibus, entrato in vigore il 27 luglio 2026, il suo testo è stato sostituito.

Oggi dice che fornitori e utilizzatori adottano misure per sostenere lo sviluppo dell'alfabetizzazione del proprio personale e di chi usa i sistemi per loro conto. Tenendo conto di conoscenze tecniche, esperienza, istruzione, formazione, contesto d'uso e delle persone su cui i sistemi saranno usati. E aggiunge una precisazione: l'obbligo non richiede di garantire un livello specifico di alfabetizzazione di alcuna persona.

Commissione e Stati membri devono sostenere questi sforzi, in particolare per le PMI. La Commissione pubblicherà esempi pratici.

Più leggero, non meno importante

Sulla carta, a mio avviso, l'obbligo appare più morbido. La norma dice espressamente che non serve garantire un livello specifico. Ma sarebbe un errore leggerlo come un via libera a non fare nulla.

Il rischio che la norma vuole ridurre non è cambiato. Una persona che non sa cosa uno strumento può fare e cosa no si fida quando dovrebbe verificare. Non riconosce un errore plausibile. Non sa a chi rivolgersi quando qualcosa non torna.

Per questo continuo a pensare all'alfabetizzazione come a un progetto, non come a un adempimento. Si parte da cosa le persone fanno ogni giorno. Si misura dove sbagliano. Si migliora. Un attestato dice che qualcuno ha seguito un corso. Non dice che ha capito.